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|  Si, adresser tout l'historique à Yack en message privé en précisant tous les détails.  |
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| un user voudrait récupérer son mot de passe alors qu'il a crée son compte avant que la question secréte soit obligatoire...
On ne peux toujours rien faire ?! 
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| Oui et non, par le passé un tel système existait avant d'être supprimé dès que l'on s'est aperçu que certains administrateur fort peu scrupuleux en abusaient en récupérant les mots de passe sur les messagerie "sécuritairement" fragiles (hotmail, ... ).
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| Y a t'il du nouveau sur la question Yack ?
La suggestion de permettre à l'administrateur du forum de renvoyer un nouveau mot de passe à l'email du compte me semble une bonne solution.
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| Réinitialiser un mot de passe est une excellente idée, c'est ce qui se fait dans l'informatique professionnelle lorsqu'un utilisateur ne se souvient plus d'un mot de passe ! Il y a cependant une énorme différence entre l'exemple précédent et la réalité des forums : lorsque l'utilisateur demande la réinitialisation de son mot de passe, il a généralement un technicien réseau au téléphone qui le remplace par un mot de passe standard que l'utilisateur doit immédiatement personnaliser (sans le communiquer à qui que ce soit, même pas l'admin réseau...). Dans le cas des forums, réinitialiser un mot de passe revient à mettre un mot de passe standard (donc utilisable par toute personne le connaissant) ou à générer un mot de passe aléatoire qui sera envoyé au membre via le "secret" de sa messagerie (je place des guillemets en raison de la fâcheuse tendance de certaines messageries, hotmail pour n'en citer qu'une, à permettre à n'importe quel "hacker" boutonneux d'y faire ce qu'il veut et donc de récupérer le mot de passe...).
Bref, le problème n'est pas simple du tout.
Il est vrai que le système de la question secrète pour la vérification de l'identité du membre n'existait pas à la création du service et les "anciens" profils n'ont peut-être pas été soumis au même traitement dans la base de données que ceux traités plus récemment. Sur ce dernier point, seul Yack sera en mesure de confirmer.
Peut-être que Yack aura l'idée géniale qui là me fait défaut (et qui l'a déjà rendu célèbre à maintes reprises) pour solutionner ce défaut du système actuel du mot de passe. |
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| J'ai revérifié et l'utilisateur n'a pas répondu à une question.
Comment faire ?
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| J'ai plusieurs utilisateurs qui ne retrouvent pas leur mot de passe.
l'option de réinitialisation est souvent présente sur les forum.
Il me semble qu'au début la question mot de passe perdu n'était pas obligatoire alors
Comment faire ?
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| oui mais si on n'a pas répondu aux questions ?
bon ca ne doit pas exister alors ? mais il serait vraiment bien que le modérateur principale puisse réinitialiser le mot de passe ( en redonner un alétoirement par exemple )
c'est une suggestion.
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| | Dans ce cas, il existe, dans la page d'identification, à côté de la zone de saisie du mot de passe, un lien intitulé: "Mot de passe perdu". |
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| Je parle pour un modérateur et pour un compte qui ne trouve plus son mot de passe
Message édité le 22-11-2005 à 02:35:37 par lacleduweb |
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