Sujet : [FIN] Suppression d'un compte |
|  Posté le 14-01-2006 à 13:42:13
| Bonjour tout le monde !
J'ai la chance de gérer trois forums d'Alloforum et bientôt un quatrième, malheureusement, je ne suis pas le seul admin sur ces forum et il m'arrive de devoir corriger les bourdes de mes collègues trop pressés de bien faire.
Mon problème est le suivant : un membre a oublié son mot de passe, croyant résoudre le problème, mon assistant à supprimé son compte pour lui permettre de se réinscrire. Mal lui en pris, puisque son pseudo et son adresse mail sont restées dans la base de donnée. Il aurait dû simplement éditer le profil du membre pour changer son code.
Maintenant que faire pour lui permettre de se réinscrire avec le même pseudo et la même adresse mail ?
Le forum est le n° 8328 . |
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| Posté le 14-01-2006 à 13:46:35
| Aouuu
Un message privé à Chris lui expliquant le soucis en lui précisant le pseudo et l'adresse mail à réinitialiser et les coordonnées du forum.
Kruk Kruk
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| Posté le 14-01-2006 à 18:11:57
| Sex Machine a écrit :
Il aurait dû simplement éditer le profil du membre pour changer son code. |
Option non accessible pour qui que ce soit pour des raisons de sécurité. 
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| Posté le 14-01-2006 à 19:25:59
| | C'est pourtant écris sur la page d'Aide du site (7. Gestion des utilisateurs, paragraphe éditer le profil d'un membre). |
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| Posté le 15-01-2006 à 02:58:45
| donne moi l'id du forum et le pseudo concerné
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| Posté le 15-01-2006 à 09:51:51
| Voici : ID 8328 et pseudo Gepe.
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|  Posté le 15-01-2006 à 11:54:33
| Sex Machine a écrit :
C'est pourtant écris sur la page d'Aide du site (7. Gestion des utilisateurs, paragraphe éditer le profil d'un membre). |
Cette aide est l'un des derniers restes de l'aide initiale lorsque le service AlloForum fut complètement repensé par nos admins. Elle n'est bien sur pas à jour, je ne peux que te conseiller d'utiliser le One comme référence. 
(ptet qu'un jour nos admins préférés désactiveront cette aide caduque...  )
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| Posté le 16-01-2006 à 00:08:42
| le compte du membre a été restauré, il peut se connecter avec et faire les changements nécessaires
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| Posté le 16-01-2006 à 09:02:43
| Merci, malheureusement, il a oublié son code et la réponse à la question secrète, il s'agit probablement des premiers sympôtmes de la maladie d'alzheimer...
Serait-il possible d'avoir son code en message privé ?
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| Posté le 22-01-2006 à 19:03:00
| je viens de t'envoyer son mot de passe en message privé
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