Sujet :

Desinscrire du mailing

vladimir
   Posté le 16-02-2007 à 15:53:15   

Bonjour,
Je n'ai pas trouvé d'autre sujet correspondant. Je voudrais savoir s'il y a, ou s'il y aura possibilité pour les membres de se désincrire eux-même d'une mailing-liste. A chaque mail envoyé, je reçoi plusieurs demandes de désinscription qui se limitent parfois à "unsubscribe". A chaque fois je doi chercher le pseudo correspondant au mail et enlever la personne de la liste.
TiDemon
   Posté le 16-02-2007 à 21:35:52   

S'agit-il des " Mailing AlloForum.com " et " Mailing des partenaires " ?

(ces 2 mailings sont désactivables directement depuis le profil des membres par les membres eux-mêmes. )
vladimir
   Posté le 16-02-2007 à 22:53:39   

Non, je veux parler du mailing administrateur, pour envoyer des messages a tous les membres du forum. Je crois que ca serait mieux si les membres pouvaient se désinscrire eux-même de la liste de diffusion des messages du forum. D'autant plus que certains souhaitent conserver leur compte.
TiDemon
   Posté le 16-02-2007 à 23:02:11   

En effet. Il existerait bien une astuce qui permettrait de contourner le problème : ce serait de créer un niveau spécial "no-mailing" et d'y regrouper ceux qui ne veulent pas de mailing. Ainsi, en ne sélectionnant tous les niveaux sauf le niveau "no-mailing", le tour serait joué.

Bon ok, j'avoue que cela ruine l'organisation des niveaux mais peut être une solution en attendant mieux.

J'ai modifié la question en suggestion .
vladimir
   Posté le 17-02-2007 à 01:07:26   

d'accord, merci.
kaedes
   Posté le 17-02-2007 à 10:40:31   

si cette option voit une suite, j'espère alors que l'administrateur aura un accès a la liste qui ne souhaite pas avoir de mailing.

car si l'on envoie des mailings, c'est surtout pour toucher les membres qui ne viennent pas, plus, qui ont perdu le lien, ou qui souhaite recevoir des infos sur le forum.

il ne serait pas plus simple que les membres au pire, configurent leur boite mail en dirigeant ca dans le spam? Franchement un mailing de temps en temps (hormis abus des adminsitrateurs) comparé aux spams que l'on peut recevoir sur certaines adresses avec des sujets autrement plu sensibles et désagréables!!!
vladimir
   Posté le 17-02-2007 à 13:19:50   

C'est vrai, mais c'est illégal aux yeux de la CNIL. Et lorsque quelqun te demande de le désinscrire, par simple politesse, tu ne vas pas refuser. De plus, mon forum est un forum politique orienté. Je comprend que ça gène certains de recevoir des mails indéfiniment.
helimidade
   Posté le 17-02-2007 à 13:56:30   

vladimir a écrit :

De plus, mon forum est un forum politique orienté. Je comprend que ça gène certains de recevoir des mails indéfiniment .


Si vous êtes l'administrateur de ce forum, il ne tient qu'à vous de ne pas envoyer autant de mails à vos membres!

Pourquoi ne pas ouvrir une catégorie qui contiendrait ces messages, ils les liraient sur le forum et ne seraient pas mécontents
puisque de toute façon, soit ils peuvent mettre ces mails dans les indésirables avec leur anti-spam, soit ils vous demandent de les desinscrire...
En effet, les mails répétés de votre part, surtout avec des sujets politiques peuvent ressembler à du harcèlement

A mon avis, vous y gagneriez à garder cette option pour des occasions exceptionnelles et privilégier les discussions sur votre forum
vladimir
   Posté le 17-02-2007 à 14:13:27   

Généralement ils ne recoivent pas plus d'un mail par moi, il n'y a donc aucun lien avec une forme de harcelement. Quand je dit indéfiniment, ça veux dire que certains recoivent des mails depuis peut-etre plus d'un an, et souhaiteraient ne plus en recevoir. L'intérêt du mailing est de faire passer un information, même à ceux qui ne se connectent pas souvent. Ce n'est pas l'objet du forum. La large majorité des membres sont d'accord avec le fait de recevoir des mails. Et il y a plus de membres qui s'inscrivent sur le forum que de membres qui refusent. Donc là n'est pas le problème. Je croisqu'il serait normal qu'un utilisateur puisse se désinscrire lui-même, et ça serait plus pratique pour les administrateurs.
J'ajoute que comme l'a dit Kaedes, le mailing permet de toucher des membres qui ne viennent plus, mais il y a une limite lorsque quelqun demande de ne plus recevoir de mails.

Message édité le 17-02-2007 à 14:17:36 par vladimir
Fan
   Posté le 17-02-2007 à 15:46:48   

Je pense que Yack nous dira s'il peut mettre ça en place et lui laisser le temps de le faire aussi, mais pourquoi pas, je trouve que c'est une bonne idée.

Fan
Tao
   Posté le 17-02-2007 à 16:49:37   

Lorsque quelqu'un demande à ne plus recevoir de mailing (un par mois?) d'un forum, autant qu'il demande sa désinscription.
C'est plus clair pour tout le monde.
Le bannissement permet aussi de ne plus envoyer de mailing aux membres bannis.
helimidade
   Posté le 17-02-2007 à 17:50:27   

tu as raison Tao; la desinscription du forum par le membre lui-même serait bien mais pas du mailing
Pourquoi ne pas rediger une charte sur votre forum disant que les inscrits recevront un mail par mois de votre part et qu'en acceptant de s'inscrire à votre forum ils s'engagent à les accepter
j'estime, en effet, qu'une fois par mois ce n'est pas exagéré

je pense que ceux qui veulent se désinscrire à cause de ces mails s'en servent comme pretexte; ces mêmes membres sont-ils ceux qui fréquentent régulièrement votre forum?
vladimir
   Posté le 17-02-2007 à 19:47:45   

Généralement je les banni jusque fin 2008. Mais je trouve ça un peu vache, ça veux dire qu'ils recevront des mails dans moins de deux ans. J'aime bien faire collection des inscriptions aussi, alors je ne les supprime pas.
Generalement on ne me demande pas d'etre desinscrit du forum mais de la mailing list. J'en ai quelques uns qui veulent etre desinscrit uniquement de la mailing list. C'est pour ça que je reçoit parfois juste des "unsubscribe". Comme quoi, on s'attend généralement a un robot.
A mon avis c'est une mesure éthique qui n'embêterait personne. Je ne sais pas pour vous, mais moi je préfère qu'il y ait un lien de désinscription pour les mailing-list auquelles je m'inscrit.
Quand a faire une charte, je ne vais pas embeter les membres du forum pour ça.
Vous n'avez jamais personne qui demande a etre effacé du mailing vous ?
helimidade
   Posté le 17-02-2007 à 20:49:30   

cela ne m'est jamais arrivé en effet, mais mon forum est loin de compter autant de membres que le vôtre

je pense , après la lecture de votre dernier message, que la meilleure solution pour vous serait donc de suivre le conseil de TiDemon (qui d'ailleurs a souvent raison ) et de créer un level "no mailing" dans lequel vous y classeriez tous les membres qui ne désirent plus recevoir ces mails; en attendant que Yack nous dise si l'option que vous demandez est envisageable

je vous souhaite une bonne soirée
TiDemon
   Posté le 17-02-2007 à 23:19:14   

L'autre alternative serait de passer par un mail "à la main", depuis votre propre messagerie en créant un groupe de diffusion ne comptant que le membres qui souhaitent recevoir le mail du forum. Libre à vous de créer une nouvelle adresse email uniquement réservée à cela.

Cependant l'idée de la désinscription depuis le profil me plait bien aussi puisqu'elle augmenterait la liberté d'action du membre en allant dans le sens des lois de CNIL (même si dans le cas de votre forum, je ne vois pas trop en quoi vous pratiquez un quelconque spam ou autre).

Bon forum.
helimidade
   Posté le 17-02-2007 à 23:46:49   

je crois que ta première idée était meilleure tiDemon, le forum de vladimir compte 891 membres, tu imagines la taille de son carnet d'adresses et la manip à faire pour envoyer un mail à autant de personnes en même temps
créer un level 'no mailing" lui prendra moins de temps et il n'aura à le faire qu'une fois
vladimir
   Posté le 18-02-2007 à 01:08:19   

De toute façon, ne vous inquiétez pas, ça ne presse pas du tout. Je ne vais pas mourir pour ça. En tout cas merci de donner de votre temps.
TiDemon
   Posté le 18-02-2007 à 12:55:11   

helimidade a écrit :

je crois que ta première idée était meilleure tiDemon, le forum de vladimir compte 891 membres, tu imagines la taille de son carnet d'adresses et la manip à faire pour envoyer un mail à autant de personnes en même temps
créer un level 'no mailing" lui prendra moins de temps et il n'aura à le faire qu'une fois


Avec un export des membres du forum puis traitement dans excel du fichier csv, la manip est grosse mais pas insurmontable.

Mais tu as raison, la "première idée" limite les manipulations aux seuls membres qui ne souhaitent plus recevoir le mailing du forum.

vladimir a écrit :

De toute façon, ne vous inquiétez pas, ça ne presse pas du tout. Je ne vais pas mourir pour ça. En tout cas merci de donner de votre temps.


Tao
   Posté le 18-02-2007 à 13:41:37   

TiDem, quelle gentillesse.
Ceux que le mailing gênent n'ont qu'à aller ailleurs, suivant ma philosphie.
Mais toi, toujours à ouvrir les bras.
Assurément le meilleur modo d'alloforum.

Bien que je n'ai point le droit de vote.