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Dernières réponses
winnie63
Pour l'instant, je n'ai pas de nouvelles
Yack
Bonjour,

Si elle ne l'a pas reçu dans ses couriers indésirables, contacte moi en message privé en me donnant l'ID ou l'hôte de ton forum ainsi que le pseudo / email concerné.

A+
helimidade
Il faut qu'elle regarde dans ses indésirables; certains FAI bloquent les mails venant de robots
s'il y est, il faut qu'elle le récupère et clique sur le lien

bonne soirée
winnie63
Elle vient de me dire qu'elle n'avait pas reçu le mail
winnie63
Je vais lui demander, merci
helimidade
Bonjour Winnie 63

En principe, et si mes souvenirs sont bons, quand on fait un changement d'adresse on reçoit un mail d'Alloforum à l'adresse indiquée pour confirmation; il faut alors cliquer sur le lien reçu pour valider la demande

l'a t-elle reçu et a t-elle validé ce lien?
winnie63
Bonjour

Une de mes membres essaie de changer l'adresse mail dans son profil sans succès. J'ai vérifié avec elle la procédure et apparemment tout se passe bien : ouverture du profil, changement de l'adresse, validation avec le mot de passe, le profil a été mis à jour avec succès mais quand elle regarde son profil, l'adresse n'a pas changé

D'où cela peut-il venir ?

Merci pour votre aide
 
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