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| Websongreal | | Nouveau membre | | 3 messages postés |
|  Posté le 10-09-2009 à 20:35:59   
| Bonjour, j'ai un très gros problème sur mon forum (Web Song Forum), les gens n'arrivent plus à s'inscrire en grande partie.
Beaucoup de mes amis ont voulu s'y inscrire mais le mail de confirmation n'est jamais arrivé et de ce fait, ils ne peuvent pas se connecter 
J'ai fait un test en me créant une seconde adresse email et en m'inscrivant sur mon forum et l'email n'est pas arrivé non plus
C'est un problème très gênant pour un forum si personne ne peut s'y inscrire. Y'a-t-il moyen de remédier à ce problème? Peut-on faire les inscriptions sans la validation par mail qui pose problème?
Merci d'avance de votre réponse 
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| Wolf-Samantha | | Membre |  | | 118 messages postés |
|  Posté le 11-09-2009 à 08:34:09 
|  tiens c'est étonnant  car chez moi la fonction : Activer la notification par email en cas de nouvelle réponse ne fonctionne plus et les mails n'arrivent plus sur ma messagerie depuis quelques jours .
Mais nos amis d'Allo forum vont faire le nécessaire   à eux  bonne journée 
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| Tao | | Moderateur AlloForum |  |  | | 1805 messages postés |
|  Posté le 11-09-2009 à 11:59:16
| D'une façon plus générale, il serait sans doute moins pénalisant que l'administrateur principal est tous les droits d'ouverture de compte.
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id 2351 
On vit avec le cœur plein dans un monde vide.
[Chateaubriand] |
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| Websongreal | | Nouveau membre | | 3 messages postés |
| Posté le 12-09-2009 à 18:57:36
| Tao a écrit :
D'une façon plus générale, il serait sans doute moins pénalisant que l'administrateur principal est tous les droits d'ouverture de compte. |
Oui, je le pense aussi.
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| Yack | | Administrateur |  |  | | 2491 messages postés |
| Posté le 13-09-2009 à 15:55:25
| Bonjour,
Les emails arrivent certainement en courier indésirable.
Commencez déjà par ajouter webmaster@alloforum.com dans votre carnet d'adresses notamment si vous utilisez un webmail.
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| Websongreal | | Nouveau membre | | 3 messages postés |
| Posté le 13-09-2009 à 16:31:22
| Yack a écrit :
Bonjour,
Les emails arrivent certainement en courier indésirable.
Commencez déjà par ajouter webmaster@alloforum.com dans votre carnet d'adresses notamment si vous utilisez un webmail. |
Je viens d'essayer et ça ne marche toujours pas
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| 00cheyenne00 | | Membre Habitué(e) |  |  | | 165 messages postés |
| Posté le 15-09-2009 à 08:51:00
| Bonjour à tous 
Les mails d’inscriptions n’arrivent plus sur ma messagerie ni dans courrier indésirable.
Je tenais à vous en informer...
Bonne journée 
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| Yack | | Administrateur | | | | 2491 messages postés |
| Posté le 19-09-2009 à 15:24:36
| Hello Cheyenne,
Il serait intéressant de lister les fournisseurs emails concernés.
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| Harryde | | Membre |  | | 7 messages postés |
| Posté le 19-09-2009 à 17:19:42
| Bonjour, je suis sur les forums alloforums depuis plus de 5 ans maintenant, et là, je ne peux plus m'inscrire nul part, et même les membres qui veulent doubles comptes ou mes amis me le disent : ils ne reçoivent pas les e mails .
Je n'ai jamais eu de problèmes alors pourquoi aujourd'hui ?
J'ai même essayer sur ce forum ci de recréer un compte, impossible . |
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| lamxx | | Membre Habitué(e) | |  | | 248 messages postés |
| Posté le 20-09-2009 à 05:50:22
| Je ne recois plus les emails qui me disaient quand javais de nouveaux messages privés et mon fournisseur cest HOTMAIL .
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 CHEYENNE CITY  |
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| Harryde | | Membre | | | 7 messages postés |
| Posté le 20-09-2009 à 16:17:44
| Je crois bien qu'il n'y que avec hotmail que ça ne fonctionne plus. Je vais tester avec free...
Edit : je confirme, c'est Hotmail qui filtre, on ne peut plus en recevoir, avec free ça fonctionne correctement !
Edité le 20-09-2009 à 16:20:55 par Harryde
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| Wolf-Samantha | | Membre | | | 118 messages postés |
| Posté le 22-09-2009 à 08:28:31
| çà fonctionne toujours pas les mails en cas de réponses je suis sur hotmail, j'ai vérifié les indésirables il n'y a rien puis j'ai mis dans mes contacts l'adresse webmaster@alloforum.com et c'est toujours pareil  rien n'arrive, même ici sur alloforum, rien arrive dans ma boite mail avant il y avait aucun problème et d'un seul coup plus rien
Bonne journée à toutes et à tous 
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| Yack | | Administrateur | | | | 2491 messages postés |
| Posté le 27-09-2009 à 17:46:16
| Bonjour,
Malheureusement cela est lié au fournisseur email chez qui les adresses sont créées.
Que pensez-vous d'envoyer les divers emails avec l'adresse de l'administrateur du forum ?
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| Wolf-Samantha | | Membre | | | 118 messages postés |
| Posté le 28-09-2009 à 09:12:30
| Bonjour, et que faut-il faire  pour que ce problème n'existe plus
Bonne journée
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| lamxx | | Membre Habitué(e) | | | | 248 messages postés |
| Posté le 28-09-2009 à 15:49:52
| Que pensez-vous d'envoyer les divers emails avec l'adresse de l'administrateur du forum ?
Si je saisi bien c'est le fournisseur hotmail qui fait défaut et qui bloque les emails provenant de allo forum , meme si nous changions pour un autre fournisseur cela ne reglerais pas le bleme pour les nouveaux qui s'inscrivent sous hotmail , donc en changeant la provenance des emails , soit a partir de l'adresse de l'administrateur au lieu d'allo forum ça reglerait le probleme ? si c'est le cas moi je dis d'accord  ( je vais consulter  le cheff sil est d'accord aussi lollllll )
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CHEYENNE CITY |
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| Tao | | Moderateur AlloForum | | | | 1805 messages postés |
| Posté le 28-09-2009 à 18:31:12
| Si l'on peut configurer l'inscription avec l'adresse perso de l'administrateur, pourquoi pas?
Mais si l'administrateur a une adresse hotmail, cela fonctionnera?
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id 2351
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[Chateaubriand] |
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| 00cheyenne00 | | Membre Habitué(e) | | | | 165 messages postés |
| Posté le 28-09-2009 à 19:15:09
| Bonjour à tous
Donc, nous en avons discuté  avec Lamxx et si le fait d'avoir une adresse hotmail ne pose pas de problème, je suis d'accord
Bonne soirée
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| Wolf-Samantha | | Membre | | | 118 messages postés |
| Posté le 29-09-2009 à 19:31:19
| bon j'ai une bonne nouvelle  la notification par mail est revenue çà vient d'arriver  voici la copie
bonne soirée
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| Tao | | Moderateur AlloForum | | | | 1805 messages postés |
| Posté le 29-09-2009 à 20:25:02
| merci pour le suivi du sujet.
Une bonne nouvelle qui pourra peut-être dépanner beaucoup de gens
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| Wolf-Samantha | | Membre | | | 118 messages postés |
| Posté le 29-09-2009 à 20:36:16
| oui bonne nouvelle, pourvu que çà dure voici une nouvelle copie d'écran suite à la réponse de Tao donc même les mails d'allo forum arrivent
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| Wolf-Samantha | | Membre | | | 118 messages postés |
| Posté le 30-09-2009 à 08:19:38
| bonjour à toutes et à tous bonne journée
Je confirme que çà refonctionne normallement ouf un soulagement 
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| 00cheyenne00 | | Membre Habitué(e) | | | | 165 messages postés |
| Posté le 30-09-2009 à 20:43:27
| Es tu sure que ca fonctionne vraiment  Peux tu le confirmer encore une fois ? J'aimerai en être sur 
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| Wolf-Samantha | | Membre | | | 118 messages postés |
| Posté le 01-10-2009 à 09:03:27
| Bonjour à toutes et à tous Cheyenne je tiens à te rassurer, çà remarche sans problème voici la preuve de ta réponse avec la copie d'écran bonne journée
juste une précision j'ai fait ce que notre ami Yack a conseillé j'ai reentré l'adresse d'allo forum dans mes contacts hotmail
Edité le 01-10-2009 à 09:07:39 par Wolf-Samantha
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| Yack | | Administrateur | | | | 2491 messages postés |
| Posté le 04-10-2009 à 22:50:07
| Hello,
AlloForum envoie un nombre d'emails importants sur Hotmail avec l'adresse webmaster@alloforum.com (confirmation d'inscription, nouvelle réponse ajoutée en forum, réception d'un message privé, mailing effectué par l'administrateur, ...).
Hotmail considère cela comme des emails indésirables.
La première solution est d'ajouter webmaster@alloforum.com dans ses contacts sur Hotmail. Cela permet d'éviter que l'email soit considéré comme indésirable ou non sollicité.
L'autre solution que je proposais est d'envoyer les emails avec l'adresse email de l'administrateur du forum en tant qu'expéditeur.
Cela permet de varier les adresses emails utilisés pour l'expédition, donc de limiter les risques que ces emails soient considérés comme non sollicités.
Comme l'indique Tao, cette adresse email pourrait être personnalisable via la zone d'administration.
A+
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| Wolf-Samantha | | Membre | | | 118 messages postés |
| Posté le 04-10-2009 à 23:04:40
| je précise que je reçois régulièrement les mails webmaster@d'alloforum sans problème et encore aujourd'hui donc tout le monde doit les recevoir normallement 
Bonne soirée
Edité le 04-10-2009 à 23:05:13 par Wolf-Samantha
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