|
| zazazou | | Membre | | 136 messages postés |
|  Posté le 22-07-2006 à 15:46:08   
| coucou,
j'ai un petit problème, il y a une fille qui veut s'inscrire mais son pseudo et son adresse email sont déjà enregistrer alors que le membre n'existe pas. voici les infos:
pseudo: gilbertedecaune
email: gilbertedecaune@hotmail.fr
que faire?
Message édité le 23-07-2006 à 02:54:48 par Fan |
|
| helimidade | | Bonne amitié est seconde parenté | | Moderatrice AlloForum |  |  | | 1949 messages postés |
| Posté le 22-07-2006 à 19:01:10
| si son pseudo et son adresse existent déjà c'est qu'elle s'est déjà inscrite!
Ensuite il faut qu'elle attende le mail d'Alloforum qui lui demande confirmation de son inscription, là il lui faudra cliquer sur le lien de validation et seulement après cela elle apparaitra comme membre 
--------------------
 |
|
| Fan | | Moderatrice AlloForum | |  | | 2301 messages postés |
| Posté le 23-07-2006 à 02:53:16
| Il se peut que le mail de confirmation ait été supprimé par le service anti spam de sa messagerie .
Si c'est le cas il faut attendre que Yack ou Chris intervienne, autrement il suffit qu'elle se réinscrive avec un autre pseudo et une autre adresse mail en vérifiant la configuration de l'anti spam
Fan
ps : encore un bisou pour Hélimidade 
--------------------
 |
|
| zazazou | | Membre | | 136 messages postés |
| Posté le 23-07-2006 à 13:06:26
| le problème c'est qu'elle n'a jamais reçu le mail, et qu'elle n'a pas d'autres adresses de messagerie et ne veut pas en créer d'autre
|
|
| helimidade | | Bonne amitié est seconde parenté | | Moderatrice AlloForum | | | | 1949 messages postés |
| Posté le 23-07-2006 à 15:20:59
| quand s'est-elle inscrite? Car cela peut quelquefois prendre quelque temps, chez moi j'ai vu des membres recevoir le mail dans la seconde et d'autres 2 jours après!
Cela dépend peut-être du nombre important d'inscription à ce moment là, les Aministrateurs du One nous le préciseront certainement
Cependant je sais que au moins deux serveurs refusent quelquefois les mails provenant de robots, suivant leur configuration: Ao- et Hot---- 
PS bisous à toi aussi Fan
--------------------
|
|
| Posté le 23-07-2006 à 17:31:52
| Je rajoute parfois que le mail n'est pas détruit mais dans le courrier indésirable.
|
|
| TiDemon | | Moderateur AlloForum |  |  | | 3635 messages postés |
| Posté le 24-07-2006 à 08:05:38 
| Souvent même. 
--------------------
|
|
| Yack | | Administrateur |  |  | | 2513 messages postés |
| Posté le 25-07-2006 à 01:17:31
| zazazou : j'aurais besoin de l'ID ou de l'hôte du forum
a+
|
|
| zazazou | | Membre | | 136 messages postés |
| Posté le 26-07-2006 à 13:15:00
| cela fait au moins 15 jours voir 3 semaines qu'elle s'est inscrite,
voici l'id de mon forum: 13296
|
|
| Yack | | Administrateur | | | | 2513 messages postés |
| Posté le 30-07-2006 à 14:02:42
| bonjour,
je viens de valider manuellement le membre, désolé pour l'attente.
bon week-end
|
|
| zazazou | | Membre | | 136 messages postés |
| Posté le 06-08-2006 à 20:21:10
| ce n'est pas grave merci pour avoir résolu ce problème
|
|
|
