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zazazou
Membre
136 messages postés
   Posté le 22-07-2006 à 15:46:08   Voir le profil de zazazou (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à zazazou   

coucou,

j'ai un petit problème, il y a une fille qui veut s'inscrire mais son pseudo et son adresse email sont déjà enregistrer alors que le membre n'existe pas. voici les infos:

pseudo: gilbertedecaune
email: gilbertedecaune@hotmail.fr

que faire?

Message édité le 23-07-2006 à 02:54:48 par Fan
helimidade
Bonne amitié est seconde parenté
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helimidade
1944 messages postés
   Posté le 22-07-2006 à 19:01:10   Voir le profil de helimidade (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à helimidade   

si son pseudo et son adresse existent déjà c'est qu'elle s'est déjà inscrite!
Ensuite il faut qu'elle attende le mail d'Alloforum qui lui demande confirmation de son inscription, là il lui faudra cliquer sur le lien de validation et seulement après cela elle apparaitra comme membre


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mon petit blog sans prétention: http://edadimileh.canalblog.com/
Fan
Moderatrice AlloForum
Fan
2301 messages postés
   Posté le 23-07-2006 à 02:53:16   Voir le profil de Fan (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Fan   

Il se peut que le mail de confirmation ait été supprimé par le service anti spam de sa messagerie .

Si c'est le cas il faut attendre que Yack ou Chris intervienne, autrement il suffit qu'elle se réinscrive avec un autre pseudo et une autre adresse mail en vérifiant la configuration de l'anti spam

Fan

ps : encore un bisou pour Hélimidade


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zazazou
Membre
136 messages postés
   Posté le 23-07-2006 à 13:06:26   Voir le profil de zazazou (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à zazazou   

le problème c'est qu'elle n'a jamais reçu le mail, et qu'elle n'a pas d'autres adresses de messagerie et ne veut pas en créer d'autre
helimidade
Bonne amitié est seconde parenté
Moderatrice AlloForum
helimidade
1944 messages postés
   Posté le 23-07-2006 à 15:20:59   Voir le profil de helimidade (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à helimidade   

quand s'est-elle inscrite? Car cela peut quelquefois prendre quelque temps, chez moi j'ai vu des membres recevoir le mail dans la seconde et d'autres 2 jours après!
Cela dépend peut-être du nombre important d'inscription à ce moment là, les Aministrateurs du One nous le préciseront certainement

Cependant je sais que au moins deux serveurs refusent quelquefois les mails provenant de robots, suivant leur configuration: Ao- et Hot----

PS bisous à toi aussi Fan


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Membre désinscrit
   Posté le 23-07-2006 à 17:31:52   

Je rajoute parfois que le mail n'est pas détruit mais dans le courrier indésirable.


TiDemon
Moderateur AlloForum
TiDemon
3635 messages postés
   Posté le 24-07-2006 à 08:05:38   Voir le profil de TiDemon (Offline)   Répondre à ce message   http://forum.alloforum.com/?id=35   Envoyer un message privé à TiDemon   

Souvent même.


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Yack
Administrateur
Yack
2485 messages postés
   Posté le 25-07-2006 à 01:17:31   Voir le profil de Yack (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Yack   

zazazou : j'aurais besoin de l'ID ou de l'hôte du forum

a+
zazazou
Membre
136 messages postés
   Posté le 26-07-2006 à 13:15:00   Voir le profil de zazazou (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à zazazou   

cela fait au moins 15 jours voir 3 semaines qu'elle s'est inscrite,
voici l'id de mon forum: 13296
Yack
Administrateur
Yack
2485 messages postés
   Posté le 30-07-2006 à 14:02:42   Voir le profil de Yack (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Yack   

bonjour,

je viens de valider manuellement le membre, désolé pour l'attente.

bon week-end
zazazou
Membre
136 messages postés
   Posté le 06-08-2006 à 20:21:10   Voir le profil de zazazou (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à zazazou   

ce n'est pas grave merci pour avoir résolu ce problème
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