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Nelly06
Membre
6 messages postés
   Posté le 01-05-2006 à 14:50:13   Voir le profil de Nelly06 (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Nelly06   

[ID 17914] http://creative-test.alloforum.com/

Bonjour,

J'ai un gros souci d'inscription de membres sur mon Forum "Creative-Test" (forum-test du Petit Monde d'Audrey).

Creative-Test n'est pas visible pour les visiteurs (j'ai coché "non" dans "Autoriser les visiteurs non inscrits à accéder au forum"), et le forum est en "inscriptions ouvertes", "validation par l'administrateur".

J'ai voulu inscrire manuellement 3 membres (ThunderLord, Simulacre et Arielle) dans ma zone admin > Ajouter un membre.
Lorsque j'ai validé, on me précise que les membre est bien ajoutés.... Mais :
- ils n'apparaissent pas dans la "liste des membres",
- un seul membre est signalé inscrit (moi-même),
- les membres concernés ont beau tenter d'entrer dans le Forum, au niveau du login on leur répond "ce pseudo n'existe pas".
- si j'essaye de les "réinscrire manuellement", on me dit que le pseudo existe déjà.

Que puis-je faire pour que ces 3 membres puissent accéder à Creative-Test ?

Merci d'avance de vos réponses.

Nelly06.
Fan
Moderatrice AlloForum
Fan
2301 messages postés
   Posté le 01-05-2006 à 18:16:07   Voir le profil de Fan (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Fan   

Question bête : les "membres" ont bien confirmé leur inscription via le mail envoyé par Alloforum ?

Fan
Nelly06
Membre
6 messages postés
   Posté le 01-05-2006 à 18:34:13   Voir le profil de Nelly06 (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Nelly06   

Merci, Fan, de ta réponse.

J'avoue que je ne leur ai pas posé la question.
Je pensais que dans le cas d'une inscription "manuelle", il n'y avait pas d'envoi de mail.

Je vérifie ça et je vous tiens informée.


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Nelly06
Membre
6 messages postés
   Posté le 01-05-2006 à 21:37:09   Voir le profil de Nelly06 (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Nelly06   

En ce qui concerne le membre Simulacre, elle n'a pas reçu le mail de confirmation, mais apparemment c'est de ma faute : j'ai saisi son adresse email en mettant .fr à la fin, au lieu de .com.

Comment puis-je corriger cela ?

En ce qui concerne les 2 autres membres, je n'ai pas encore de réponse à mon mp.

Merci de vos réponses.


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Fan
Moderatrice AlloForum
Fan
2301 messages postés
   Posté le 02-05-2006 à 01:32:15   Voir le profil de Fan (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Fan   

Pour Simulacre je te conseille d'envoyer un mp à Yack pour lui demander de réparer

Fan
Nelly06
Membre
6 messages postés
   Posté le 02-05-2006 à 03:02:30   Voir le profil de Nelly06 (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Nelly06   

Merci Fan de ta réponse.
Je vais donc envoyer de suite le mp à Yack en ce qui concerne Simulacre...et un autre membre.

Pour mes 2 autres membres :
Aucun des deux (ThunderLord - email wanadoo - et Arielle - email hotmail -) n'a reçu le mail de demande de confirmation d'inscription (donc validation impossible).

- Arielle a décidé de relancer une procédure d'inscription sous le pseudo Arielle1, avec une autre adresse email. Au lieu de la procédure "manuelle", elle s'est inscrite depuis la boîte de login du forum . ...Et là, ça a marché : elle a bien reçu le mail et la validation a pu se faire.

Apparemment, les mails partent bien lorsque l'inscription se fait depuis la boîte de login du forum, mais pas lorsque l'inscription est faite "manuellement" depuis la zone admin.

- ThunderLord : le problème reste entier. Il n'a pas reçu le mail et je ne peux pas faire la validation.

Dans le mp à Yack, je vais soulever le problème de Simulacre et de ThunderLord.

Merci encore, Fan.
Yack
Administrateur
Yack
2485 messages postés
   Posté le 02-05-2006 à 19:53:39   Voir le profil de Yack (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Yack   

bonsoir,

Simulacre : je l'ai validé et j'ai changé l'email
Arielle : je l'ai validé
Ariellel1 : je n'ai rien fait
ThunderLord : pas inscrit, ressaye ?

Bonne soirée
Fan
Moderatrice AlloForum
Fan
2301 messages postés
   Posté le 02-05-2006 à 20:06:12   Voir le profil de Fan (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Fan   

A noter : certains fournisseurs de mails gratuits considèrent les mails d'Alloforum comme du spam, et si les boites ne sont pas correctement paramétrées les mails sont directemnt supprimés

Fan
Nelly06
Membre
6 messages postés
   Posté le 02-05-2006 à 23:12:29   Voir le profil de Nelly06 (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Nelly06   

Un grand Merci, Yack pour ces validations.
J'avoue que je ne savais plus comment faire pour m'en sortir.

Pour ThunderLord, je vais lui demander de refaire son inscription à partir de la boîte de login.

Merci encore, et bonne soirée.
Nelly06
Membre
6 messages postés
   Posté le 08-05-2006 à 13:07:55   Voir le profil de Nelly06 (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Nelly06   

Problème résolu pour ThunderLord également :
Il a pu s'inscrire, via la boîte de login du Forum, et j'ai pu validé son inscription.

Donc, tout est ok maintenant.
Merci encore à tous.


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