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| bille de clown | | Nouveau membre | | 24 messages postés |
|  Posté le 20-01-2014 à 15:44:42   
| Bonjour j'ai un membrere qui souhaite changer son speudo en estelle a la place d'etoile..j'ai verifier son ancien speudo a ete annulé mais elle ne peux se reinscrire on lui note que son adresse mail est déjà pris..comment faire?
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| bille de clown | | Nouveau membre | | 24 messages postés |
| Posté le 21-01-2014 à 09:31:32
| Pas de reponse...?
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| Abraxas | | GroDemon - 200% optimiste | | Moderateur AlloForum |  |  | | 200 messages postés |
| Posté le 21-01-2014 à 18:27:40 
| Saluti,
Qu'est ce que vous voulez dire par "son pseudo a été annulé"? Vous l'avez (ou elle s'est) désincrite de votre forum ??? Si c'est le cas ce n'est clairement pas la bonne solution pour changer de pseudo.
Pour changer un pseudo il y aurait eu une méthode plus simple, et qui est a disposition sur ce forum si on cherche bien (en l'occurence là: https://forum-officiel.alloforum.com/changer-pseudo-t414901-1.html)
Pour changer de pseudo, il vous suffit d’aller dans la page de votre profil et de changer votre pseudo puis de cliquer sur valider. Le changement de pseudos doit alors être validé par l’administrateur principal du forum (et uniquement lui, les administrateurs secondaires n’ont pas cette possibilité). Il faut également prévenir l'admin car ce changement de pseudos n’entraîne pas (ou plus) une notification automatique à l’administrateur principal.
Sur la page d'administration de votre forum, sous l'onglet membre, vous devriez voir apparaitre le nom du membre sous la rubrique: " Changements de pseudo en attente de validation :"
Maintenant si ce membre c'est désincrit alors elle ne peut pas se ré-inscrire avec la même adresse email ou avec l'ancien pseudo, il faut pour cela qu'un administrateur d'alloforum l'efface complètement de la base de données, ce qui est une procédure exceptionelle, nos admins ont actuellement d'autres priorités à traiter, mais si c'est la seul solution alors vous pouvez toujours attendre que l'un d'entre eux traite votre demande (mais cela risque de prendre du temps).
Mon conseil donc serait que cette personne se réinscrive avec une autre adresse email, tout le monde en a plusieurs et eventuellement elle peut même en quelques clic en créer une spéciale pour l'occasion...
Grüssi
Abra |
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| bille de clown | | Nouveau membre | | 24 messages postés |
| Posté le 23-01-2014 à 15:48:54
| Merci beaucoup pour cette reponse ..ilsemblement que c'est une fauuse manip de ma part d'avoir effacer cett personne là..
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| Yack | | Administrateur |  |  | | 2513 messages postés |
| Posté le 30-07-2016 à 11:55:58
| Bonjour,
Désolé pour le délai de réponse.
Il semblerait que le problème soit résolu. Si tel n'est pas le cas, merci de fournir toutes les informations (ancien pseudo, nouveau pseudo, ...) et l'adresse du forum.
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