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 Oubli du mot de passe

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akhenaton37
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akhenaton37
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   Posté le 23-02-2007 à 11:41:12   Voir le profil de akhenaton37 (Offline)   Répondre à ce message   http://www.e-monsite.com/akhenaton37   Envoyer un message privé à akhenaton37   

voila il y a un membre qui a oublié son mot de passe?
est ce que je peut voir son mot de passe dans mon administration pour lui redonner?
merci

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Edit : modification du titre du topic

Message édité le 23-02-2007 à 22:19:05 par TiDemon


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hippocampe
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   Posté le 23-02-2007 à 13:49:49   Voir le profil de hippocampe (Offline)   Répondre à ce message   http://perso.orange.fr/rosamb/   Envoyer un message privé à hippocampe   

Négatif , aucun mot de passe n'est apparent pour les administrateurs .

Il faut qu'il se réinscrive avec un autre pseudo, un autre mot de passe et une autre adresse mail .


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akhenaton37
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akhenaton37
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   Posté le 23-02-2007 à 14:49:41   Voir le profil de akhenaton37 (Offline)   Répondre à ce message   http://www.e-monsite.com/akhenaton37   Envoyer un message privé à akhenaton37   

ok merci


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helimidade
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helimidade
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   Posté le 23-02-2007 à 16:55:35   Voir le profil de helimidade (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à helimidade   

akhenaton37 a écrit :

voila il y a un membre qui a oublié son mot de passe?
est ce que je peut voir son mot de passe dans mon administration pour lui redonner?
merci


voir aide utilisateurs
j'ajoute que cette personne devra connaitre et donner la question secrète et sa réponse, qu'il a choisie dans son profil

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mon petit blog sans prétention: http://edadimileh.canalblog.com/
akhenaton37
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akhenaton37
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   Posté le 23-02-2007 à 18:16:38   Voir le profil de akhenaton37 (Offline)   Répondre à ce message   http://www.e-monsite.com/akhenaton37   Envoyer un message privé à akhenaton37   

en fait j'ai supprimée son compte et je l'ai refait en lui donnant un nouveau mot de passe


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Fan
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   Posté le 23-02-2007 à 20:52:14   Voir le profil de Fan (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Fan   

il suffit qu'il modifie son mot de passe

Fan


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TiDemon
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   Posté le 23-02-2007 à 22:18:27   Voir le profil de TiDemon (Offline)   Répondre à ce message   http://forum.alloforum.com/?id=35   Envoyer un message privé à TiDemon   

Tout est rentré dans l'ordre ?


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akhenaton37
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akhenaton37
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   Posté le 24-02-2007 à 15:14:47   Voir le profil de akhenaton37 (Offline)   Répondre à ce message   http://www.e-monsite.com/akhenaton37   Envoyer un message privé à akhenaton37   

oui c'est bon elle a put se reconnecter.
merci de votre aide


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Jerk
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   Posté le 05-03-2007 à 23:56:46   Voir le profil de Jerk (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Jerk   

Bonjour , j'avais le meme cas que akhenaton37 , j'ai donc fait comme lui supprimer le compte , mais maintenant impossible de le re-créer , le système me réponds qu'il existe déjà et que l'adresse email aussi ... Pouvez vous m'aider ? Voici le détail :
forum id : 529
Compte : el presidente

Merci beaucoup d'avance .

Jerk
Fan
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   Posté le 06-03-2007 à 03:31:44   Voir le profil de Fan (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Fan   

Pour cela il faut envoyer un message privé à Yack avec toutes ces infos

en effet quand on supprime un compte, le pseudo et le mail restent dans la base de données et ne peuvent pas être réutilisés sauf apres intervention des administrateurs d'Alloforum qui sont Chris et yack

Cependant ces interventions doivent être ponctuelles afin qu'ils ne soient pas débordés de demandes trop fréquentes...

Fan


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Jerk
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   Posté le 07-03-2007 à 12:40:12   Voir le profil de Jerk (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Jerk   

Merci , j'ai envoye un messages privé à Yack . Mais je ne comprends pas alors comment akhenaton37 a pu faire alors ?
Aussi pourquoi ceci est vérouillé car c'est quand même le problème le plus fréquent des utilisateurs ?
De plus quand vous dites que ce ne doit pas être trop fréquent , c'est quand meme indépendant de notre bonne volonté d'admin ...
Bref , cela va faire deux jours que mon utilisateur qui est quand même le président du club n'a pas accès au forum et je ne peux rien faire que de vous contacter , je ne serais pas étonné qu'il me demande de voir une solution autre pour le forum ...
Un utilisateur déçu ...
A+
Jerk.
hippocampe
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   Posté le 07-03-2007 à 15:00:41   Voir le profil de hippocampe (Offline)   Répondre à ce message   http://perso.orange.fr/rosamb/   Envoyer un message privé à hippocampe   

Cela sert à éviter les abus des membres qui changeraient trop souvent .

Un msg Pv à Yack avec les précision concernant ce membre et le tour doit-être joué


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Jerk
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   Posté le 07-03-2007 à 15:40:10   Voir le profil de Jerk (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Jerk   

J'ai envoyé un message à Yack hier mais toujours pas de réponse ...
Et sinon mouais pas trop convaincus des abus des membres qui changent trop souvent de user , on peut toujours les retrouver par l'adresse ip ...
Enfin puisque c'est le fonctionnement de la maison , on va faire pour l'instant avec ... mais avec la pub + les pauvres droits que l'on possède , cela m'attriste un peu ...
A+
Jerk.
Fan
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   Posté le 08-03-2007 à 01:23:16   Voir le profil de Fan (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Fan   

De quels "pauvres droits" parlez vous ?

S'il s'agit des mots de passe des membres auxquels les admins des forums n'ont pas accés, je trouve cela normal et il est hors de question que cela arrive un jour...et pourquoi pas aussi mon numéro de CB ?

Quant aux pubs désolée, il s'agit d'un service gratuit, sur la version+ payante il n'y en a pas...et il semblerait que les serveurs qui hébergent les forums appartiennent à Chris et yack et je ne pense pas qu'ils les aient obtenus gratuitement !

Pour les MP envoyés à Yack, il répond dés qu'il le peut malgré ses nombreuses occupations il ne dispose lui aussi que de 24 heures par jour !( parce que je suppose que vous vous doutez bien que ce n'est pas grace aux nombreux clics que vous faites sur les pubs qu'il gagne sa vie...)

Quant à la perte régulière de MDP, je ne vois pas en quoi le service serait responsable, et encore moins de la suppression du membre par un administrateur...


Fan

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Jerk
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   Posté le 08-03-2007 à 13:33:17   Voir le profil de Jerk (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Jerk   

Bonjour Fan ,

désolé si je t'ai un peu irritée avec mon message mais bon le président de mon club a perdu son mot de passe , or il n'a qu'une adresse email et n'arrive donc pas à se connecter et je trouve que ça dure un peu longtemps pour un problème si banal .

Ce que je n'arrive pas à comprendre c'est pourquoi une fonction reset de password n'existe pas , pour les admin ? Oui , il peux y avoir des abus mais vous êtes modérateurs de tous les forums non ? De plus , cette fonctionnalité existait avant non ? ( vu dans la doc ) .Tous les admin sont des personnes responsables je pense .

Et pour la suppression du user , j'ai recherché si quelqu'un n'avait pas le même problème que moi c'est pour cela que j'ai fait comme Akhenaton 37 et je ne comprends pas pourquoi pour lui ça a marché ?

A+
Jerk.
helimidade
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helimidade
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   Posté le 08-03-2007 à 14:15:33   Voir le profil de helimidade (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à helimidade   

Jerk a écrit :


désolé si je t'ai un peu irritée avec mon message mais bon le président de mon club a perdu son mot de passe , or il n'a qu'une adresse email et n'arrive donc pas à se connecter et je trouve que ça dure un peu longtemps pour un problème si banal .

Ce que je n'arrive pas à comprendre c'est pourquoi une fonction reset de password n'existe pas , pour les admin ? Oui , il peux y avoir des abus mais vous êtes modérateurs de tous les forums non ? De plus , cette fonctionnalité existait avant non ? ( vu dans la doc ) .Tous les admin sont des personnes responsables je pense .

Et pour la suppression du user , j'ai recherché si quelqu'un n'avait pas le même problème que moi c'est pour cela que j'ai fait comme Akhenaton 37 et je ne comprends pas pourquoi pour lui ça a marché ?


Akhenaton 37 a très certainement utilisé un autre pseudo et une autre adresse pour réinscrire le membre qui avait perdu son mot de passe
pour le président de votre club il ne doit pas être bien difficile de se créer une seconde adresse à partir de son FAI!

vous dites: " je trouve que ça dure un peu longtemps pour un problème si banal ."

Ne rendez donc pas Alloforum responsable de l'inattention de vos membres; un mot de passe est récupérable par une méthode simple à condition de retenir sa question secrète et la réponse

je ne sais pas si Fan est irritée par vos messages mais en ce qui me concerne votre insolence m'agace
Vous dites penser que tous les Administrateurs sont des personnes responsables? Commencez donc par par assumer vos responsabilités en tant que tel en réglant le problème à la source comme a su le faire Akhenaton 37 au lieu de dénigrer un service gratuit et efficace tel que celui-ci et n'attendez pas des modérateurs du One qu'ils gèrent votre forum à votre place

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Membre désinscrit
   Posté le 08-03-2007 à 17:39:38   

De plus, à l'inscription, on reçoit un mail avec ces informations (pseudo et mot de passe), il y a des choses à ne pas mettre à la corbeille !
Fan
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   Posté le 08-03-2007 à 18:20:33   Voir le profil de Fan (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Fan   

Effectivement Jerk, autrefois les administrateurs avaient accés aux MDP des membres mais suite à des abus (parce que contrairement à ce que vous semblez penser même un administrateur peut être malhonnête) cette option a été supprimée et c'est bien mieux comme ça, même si cela engendre parfois des soucis...

Fan


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Jerk
Membre
22 messages postés
   Posté le 08-03-2007 à 19:58:50   Voir le profil de Jerk (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Jerk   

Ok , vous avez tous raison car étant informaticien moi même je sais de quoi vous parlez mais quand helimidade dit :

"pour le président de votre club il ne doit pas être bien difficile de se créer une seconde adresse à partir de son FAI! "

Ne rendez donc pas Alloforum responsable de l'inattention de vos membres; un mot de passe est récupérable par une méthode simple à condition de retenir sa question secrète et la réponse "

Désolé mais mon cher président n'est pas informaticien et donc créer une deuxième adresse email , c'est pas simple et pour la question secrête je crois me souvenir qu'il n'en avait pas vu q'il s'était inscrit avant que cette fonction soit mise en place .

J'attends donc une réponse de Chris ou de Yack .

Merci à tous pour vos réponses .

Jerk.
Galaxion
L'esprit faucheur
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Galaxion
178 messages postés
   Posté le 09-03-2007 à 20:49:00   Voir le profil de Galaxion (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Galaxion   

Il n'avait qu'a faire un peu plus attention ce président alloforum est tout sauf responsable. La récupération des identifiants mentionnée plus haut, le mail à garder ainsi que la memoire sont largement suffisants... Il faut vraiment beaucoup de négligence pour en arriver là...

Galaxion.


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hippocampe
100% Optimiste
Membre Habitué(e)
hippocampe
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   Posté le 10-03-2007 à 16:41:47   Voir le profil de hippocampe (Offline)   Répondre à ce message   http://perso.orange.fr/rosamb/   Envoyer un message privé à hippocampe   

Je pense pas que les One puisse de rendre ce service de mot de passe perdu !

Va voir ton président et tu lui crée une nouvelle adresse, ce sera le plus simple je pense et le plus rapide pour lui .

Bonne journée Jerk


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Yack
Administrateur
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   Posté le 11-03-2007 à 19:40:36   Voir le profil de Yack (Offline)   Répondre à ce message   Envoyer un message privé à Yack   

Bonsoir,

Effectivement la question secrète et la réponse secrète est à conserver... Nul besoin d'être informaticien pour cela.

Si tu m'as envoyé un MP à ce sujet, tu auras la réponse tout à l'heure, sinon fais le

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