Sujet : [FIN] Probleme d'inscription de membre |
|  Posté le 29-09-2006 à 18:45:19
| Bonjour,
Je suis administrateur d'un forum et un membre a voulu s'inscrire mais il n'apparait pas dans les listes de membres, alors j'ai essayer de le rentrer manuellement mais j'ai un message d'erreur comme quoi l'adresse e-mail existe deja et que son pseudo aussi.
quand je choisi de supprimer le membre il ne le connais pas alors je ne sais pas comment faire. Pour le pseudo c pas tres grave il peut en prendre un autre mais pour l'adresse mail??????
merci de me repondre je sais plus quoi faire.
Pour me joindre : regishugo@hotmail.com |
|
|  Posté le 29-09-2006 à 19:21:20
| Quel est le pseudo concerné ainsi que l'id du forum ? Le membre a-t'il vérifié que le mail de confirmation de son inscription n'était pas dans les spams ? 
|
|
| Posté le 29-09-2006 à 23:02:36
| l'id du forum est le 2255 et le pseudo du membre est "exit"
pour le mail de confirmation j'ai pas de certitudes car ca fais longtemps et on a laissé trainer du coup je pense que ca vient de la mais je ne sais pas comment le corriger
|
|
| Posté le 01-10-2006 à 17:19:43
| Bonjour,
Je viens d'activer manuellement le membre concerné, il peut désormais s'identifier sans problème sur ton forum.
A+
|
|
| Posté le 31-10-2006 à 11:53:30
| J'AI LE MÊME PROBLEME:
Je viens d'activer mon forum "Le Forum de Li Khe Liang".
Pour m'entraîner avec un ami aux fonctions d'aministrateur, je l'ai banni et suprimé.
Il n'arrive pas à se ré-inscrire avec le même pseudo, ni un autre car dans ce cas là on lui dit que l'adresse e-mail existe déjà.
Son pseudo est "labepoint".
Poutant dans ma zone d'administration, il n'existe plus.
Il souhaite se réinscrire avec le même pseudo et la même adresse. Merci de bien vouloir le rétablir par vous-même comme précedemment ou m'indiquer la marchee à suivre.
|
|
| Posté le 31-10-2006 à 12:33:34
| Bonjour Li.
Content de te retrouver sur ce forum.
Pour des raisons de sécurité, les données des membres supprimés restent dans la base de données d'alloforum et ne peuvent être supprimés définitivement, ou réinitialisés que par les administrateurs d'Alloforum, ChriS et Yack.
Ces manoeuvres doivent être rares, car nos chers "patrons" ont beaucoup d'activités, et s'occupent d'alloforum bénévolement, en sus de leurs occupations quotidiennes.
Peut-être devrez-vous attendre un peu, toi et labepoint.
PS: Merci de nous indiquer l'adresse de ton forum, afin que nous puissions le visiter. 
|
|
| Posté le 31-10-2006 à 12:58:36
| C'est tout nouveau. C'est likheliang.alloforum.com
Il y a une partie publique pour parler du Tao et une privée pour mes cercles amicaux privés.
Je souhaite qu'on s'y arrête après avoir visité mon site.
J'en profite pour te féliciter ici pour ton forum qui est de bonne tenue et très sympathique.
Veux-tu que je mette un lien sur www.likheliang.com vers le "blog du Tao"?
Pour le bug mentionné ci-dessus, je saurai attendre mon tour.
A bientôt
|
|
| Posté le 31-10-2006 à 18:09:31
| Merci Li Khe Liang. Je t'ai envoyé un message privé.
|
|
| Posté le 31-10-2006 à 18:42:18
| Ok, je le lis où? Ou est-ce un corriel?
|
|
| Posté le 31-10-2006 à 19:42:11
| dans la page d'accueil de ce forum, tout en bas. Au dessus du groupe "Consulter mes sujets favoris", tu as le groupe "Lire et écrire des messages privés". Mon message t'attend là.
|
|
| Posté le 01-11-2006 à 09:10:29
| Complément de diagnostic, vu du point de vue du malheureux "labepoint":
"Bon, ça tourne en rond !
Quand je me réinscrit avec mon pseudo et mon adresse mail : 2 erreurs trouvées, le login et l'adresse existent déjà ;
Quand je m'identifie avec les éléments supposés déjà existants "on" me dit : mot de passe ne correspond pas au login ;
Quand je demande le mot de passe oublié avec la question secrète : l'adresse mail n'existe plus...
Alors Docteur Li Khe Liang, que dois-je faire ?"
Sans doute un problème de liens entre tables, qu'en pensez-vous Professeurs Chris et Yack?
|
|
| Posté le 01-11-2006 à 11:05:04
| Aouu
Tous cela est logique.
Les pseudos supprimés sont gardés dans la base de données, mais pas sur le forum donc le pseudo et l'adresse mail existe pour la base mais sont "cachés" pour le forum. Ainsi il est impossible d'utiliser le pseudo et l'adresse mail qui se rattache à celui-ci sans l'intervention des patrons d'alloforum.
Kruk Kruk |
|
| Posté le 01-11-2006 à 11:29:31
| Merci loupnoir, attendons donc l'intervention des patrons, car "labepoint" tient à ce pseudo (c'est historique!).
|
|
| Posté le 03-11-2006 à 13:11:14
| Bonjour,
J'ai fait le nécessaire et réactivé le compte de labepoint, il n'a plus qu'à s'identifier.
Bonne journée,
A+
|
|
| Posté le 03-11-2006 à 19:37:35
|  Merci beaucoup Yack! Désolé d'avoir créé un problème.
|
|
| Posté le 05-11-2006 à 19:28:50
| Pas de soucis, nous sommes là pour aider les administrateurs des forums
|
|
| Posté le 06-11-2006 à 12:42:27
| Bonjour,
je suis administrateur du forum "lavoiedes7portes" et j'ai rencontré le même problème avec un ancien membre qui a voulu se réinscrire sous un autre pseudo.
l'ancien pseudo était : truquoise - la nouvelle inscription est refusée à cause de l'adresse email déjà existante.
je ne connais plus le n° du forum - est-ce grave docteur?
faut-il encore d'autres détails pour débloquer cette pauvre turquoise?
merci d'avance
A bientôt
Yezayel
|
|
| Posté le 06-11-2006 à 23:51:13
| l'adresse de votre forum esthttp://lavoiedes7portes.alloforum.com
Quant au membre qui veut changer de pseudo, il n'est pas nécessaire qu'elle se réinscrive il suffit qu'elle le demande(dans son profil)et vous en tant qu'administrateur principal vous pouvez valider ce changement .
|
|
| Posté le 07-11-2006 à 00:39:05
| Bonjour Fan,
merci pour votre réponse.
le problème qu'il y a, c'est qu'elle avait demandé d'effacer carrément son pseudo, donc sur le forum il n'y a plus aucune trace d'elle.
et maintenant qu'elle a changé d'avis, elle a essayé de se ré-inscrire et c'est là qu'on lui refuse l'accès à cause de son adresse email déjà existante.
c'est donc juste l'adresse email qu'il faut rayer de la carte également pour qu'elle puisse revenir en bonne et due forme.
mille mercis au préalable pour votre aide.
A bientôt
Yezayel 
|
|
| Posté le 07-11-2006 à 22:51:11
| Je vous conseille de demander cela à Yack par message privé sans oublier le pseudo du membre et le nom du forum
A bientôt |
|
| Posté le 07-11-2006 à 23:57:10
| Merci Fan, je vais faire cela de suite.
A bientôt
Yezayel
|
|
| Posté le 19-12-2006 à 18:15:06
| hello tout le monde
j ai un soucis avec une personne qui a voulu s inscrire chez nous
comme les posts précédents, cela indique que son pseudo et son mail existe deja mais il n est pas dans ma base de données ce qui vient du fait, suremet , qu il na pas recu de mail de confirmation..y a til un moyen de renvoyer ce mail de confi.
il a essayer avec une autre adresse;.et meme chose
notre forum est le 232
son pseudo: vampyr
merci à vous et bonnes fetes de fin d année
|
|
| Posté le 19-12-2006 à 19:09:08
| Pour info , je lui ai demandé s'il naurait pas recu le mail dans les spams mais il me confirme que non
|
|
| Posté le 19-12-2006 à 20:28:25
| certains fournisseurs de boite mail ont une option du genre : supprimer directement tous les messages considérés comme du spam...c'est peut être pour ça
ceci dit je vous conseille d'envoyer un message privé à Chris ou yack pour qu'il fasse le nécessaire ( ne pas oublier l'ID du forum et le pseudo du membre)
A bientôt |
|
| Posté le 19-12-2006 à 20:41:54
| oki
c hotmail comme moi donc je comprend pas.
vais demander a jack sil peut l encoder alors
merci à toi fan
|
|
| Posté le 20-12-2006 à 08:58:04
| toujours po de news ..snif
|
|
| Posté le 20-12-2006 à 23:11:32
| il arrive que Yack soit très occupé et il n'est pas toujours disponible et je ne saurais pas vous dire quand il le sera
désolée
En attendant il peut peut être s'inscrire sous un autre pseudo et un autre email...
|
|
| Posté le 23-12-2006 à 12:03:16
| il la deja fait avec sa deuxième adresse pour le meme resultat
|
|
| Posté le 23-12-2006 à 14:37:06
| aperobic a écrit :
hello tout le monde
j ai un soucis avec une personne qui a voulu s inscrire chez nous
comme les posts précédents, cela indique que son pseudo et son mail existe deja mais il n est pas dans ma base de données ce qui vient du fait, suremet , qu il na pas recu de mail de confirmation..y a til un moyen de renvoyer ce mail de confi.
il a essayer avec une autre adresse;.et meme chose
notre forum est le 232
son pseudo: vampyr
merci à vous et bonnes fetes de fin d année |
Je vais verifier le probleme
|
|
| Posté le 23-12-2006 à 22:01:00
| Bonsoir,
Je viens de régler le problème avec ce membre.
Il peut désormais s'identifier sans problème.
A+
|
|
| Posté le 01-02-2007 à 16:06:43
| Bonjour,
Moi aussi j'ai des problèmes de membres qui n'arrivent pas a recevoir leur mail de confirmation d'inscription.
C'est pas la première fois que ca arrive et a mon niveau je ne sais rien faire.
Il s'agit cette fois de cert.pop mais il y en a peut etre d'autres.
Mon forum est accessible en cliquant sur la bannière en signature.
Vu le nombre de problèmes du genre, n'est il pas possible que ce soit un bug d'alloforum???
Le souci pour moi est que j'ai envoyé a pas mal de gens la nouvelle de la création du forum qui est une partie d'un projet qui va avoir du mal de prendre son envol si ce ce problème persiste.
Merci a tous de m'aider.
Bizarrement ma bannière en signature ne semble pas s'afficher non plus???
voici donc l'url http://arcanis.alloforum.com |
|
| Posté le 02-02-2007 à 01:26:37
| cela ne vient surtout de fournisseurs de boite mail qui considérent les messages d'Alloforum comme du spam et envoie directement ces messages dans le courrier "indésirable"
En fonction de la configuration de la boite mail, souvent ces messages sont automatiquement détruits et effectivement dans ce cas là les membres ne les reçoivent jamais !!
Fan
|
|
| Posté le 02-02-2007 à 23:57:20
| Hello,
Non mais là où cette hypothèse ne tient pas la route, c'est que cette même personne est inscrite sur un autre forum d'alloforum depuis assez longtemps mais semble t'il avec la même adresse. En l'occurence, il s'agit du forum Abrasax. Donc voilà, moi pas comprendre.
|
|
| Posté le 03-02-2007 à 02:04:49
| La où elle peut tenir la route c'est qu'au fur et à mesure la liste considérée comme du spam par les fournisseurs s'allonge tout les jours. Peut être donc qu'Alloforum n'était pas considéré comme du spam par ce fournisseur il y quelques mois et l'est maintenant
En fait Yack répondra plus précisemment que moi
Fan
|
|
| Posté le 03-02-2007 à 20:47:00
| Bonsoir,
Le fait qu'un email soit mis en spam provient également du contenu de l'email, contenu qui varie selon l'hôte du forum + domaine + nom du forum... Ce qui peut expliquer cela ou les règles antispam qui sont devenus plus strictes.
Si tu veux des suppressions d'inscription / validation d'inscription, contacte moi en message privé et donne moi l'hôte de ton forum + pseudo des membres concernés et les actions à effectuer.
A+
|
|
| Posté le 08-02-2007 à 10:47:01
| Ok je te remercie beaucoup Yack,
je vois avec le membre concerné et mets un post sur mon forum afin de prévenir de ce cas de figure possible pour les autres membres éventuels dans le même cas se manifestent et je te tient au courant.
Merci a toi aussi Fan.
|
|
| Posté le 03-03-2007 à 09:02:46
| Yack a écrit :
Pas de soucis, nous sommes là pour aider les administrateurs des forums |
Bonjour. Je m'occupe du forum 14347, espace de travail pour les membres d'un jury littéraire. En préparant le forum pour la saison 2007, voulant modifier les mots de passe, j'ai commis l'erreur d'enlever les utilisateurs en oubliant que les adresses mail restaient valides dans votre base de données ! Ils vont donc rester à la porte ! Merci de permettre les validations des pseudos et des adresses mail suivants: cdomain, gdavid, isalebal, joellelalbin,ngalibert et ygoulm.
Maryvonne Plassard
|
|
| Posté le 03-03-2007 à 13:31:31
| Je vous conseille d'envoyer un message privé à Chris et Yack en plus de ce message avec tous les renseignements ( Id du forum, pseudos des membres concernés etc )
Fan
|
|
| Posté le 04-03-2007 à 11:39:28
| J'ai réactivé tous ces pseudos... Il suffit que les membres changent leur mot de passe.
A+
|
|