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| winnie63 | | Forum 412 | | Membre Habitué(e) |  |  | | 179 messages postés |
|  Posté le 03-02-2008 à 11:39:20    
| Bonjour
Une de mes membres essaie de changer l'adresse mail dans son profil sans succès. J'ai vérifié avec elle la procédure et apparemment tout se passe bien : ouverture du profil, changement de l'adresse, validation avec le mot de passe, le profil a été mis à jour avec succès mais quand elle regarde son profil, l'adresse n'a pas changé
D'où cela peut-il venir ?
Merci pour votre aide 
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| helimidade | | Bonne amitié est seconde parenté | | Moderatrice AlloForum |  |  | | 1948 messages postés |
| Posté le 03-02-2008 à 14:23:46
| Bonjour Winnie 63
En principe, et si mes souvenirs sont bons, quand on fait un changement d'adresse on reçoit un mail d'Alloforum à l'adresse indiquée pour confirmation; il faut alors cliquer sur le lien reçu pour valider la demande
l'a t-elle reçu et a t-elle validé ce lien?
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mon petit blog sans prétention: http://edadimileh.canalblog.com/ |
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| winnie63 | | Forum 412 | | Membre Habitué(e) | | | | 179 messages postés |
| Posté le 03-02-2008 à 14:25:19
| Je vais lui demander, merci
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| winnie63 | | Forum 412 | | Membre Habitué(e) | | | | 179 messages postés |
| Posté le 06-02-2008 à 17:10:26
| Elle vient de me dire qu'elle n'avait pas reçu le mail 
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| helimidade | | Bonne amitié est seconde parenté | | Moderatrice AlloForum | | | | 1948 messages postés |
| Posté le 06-02-2008 à 18:46:35
| Il faut qu'elle regarde dans ses indésirables; certains FAI bloquent les mails venant de robots
s'il y est, il faut qu'elle le récupère et clique sur le lien
bonne soirée
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| Yack | | Administrateur |  |  | | 2490 messages postés |
| Posté le 17-02-2008 à 16:02:33
| Bonjour,
Si elle ne l'a pas reçu dans ses couriers indésirables, contacte moi en message privé en me donnant l'ID ou l'hôte de ton forum ainsi que le pseudo / email concerné.
A+
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| winnie63 | | Forum 412 | | Membre Habitué(e) | | | | 179 messages postés |
| Posté le 17-02-2008 à 16:11:00
| Pour l'instant, je n'ai pas de nouvelles
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